Solución Reafirmante

En el cumplimiento del deber de información regulado en el artículo 10 de la ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico titularidad de:

CARMADO, S.L., CIF B53661690, con domicilio social en San Vicente del Raspeig (Alicante), Pza. Alcalde Gabriel Molina Villegas, 1, Local 6. Para mayor información puede contactarnos en el teléfono 966 44 84 34, o en el correo electrónico info@skinclinic.es o web@skinclinic.es. CARMADO, S.L. está inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, Tomo 2539, libro 0, sección 8, folio 106, hoja número A-70365.

El presente Aviso Legal regula el uso del servicio de este portal en Internet en adelante (“web”);
USUARIOS; El acceso, navegación y/o uso de este portal www.skinclinic.es(CARMADO, S.L.), se acepta las condiciones de uso que se exponen en el presente documento. La utilización del Portal atribuye la condición de usuario del mismo (en adelante, “usuario”) e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este mismo de esta “web” en el momento mismo en que el Usuario acceda al Portal. Debiendo ser leídas y aceptadas cada vez que utilice este Portal, ya que éste puede sufrir modificaciones. El usuario también ha de leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares y aceptar en su caso si fueran igualmente de aplicación las condiciones generales de contratación y otras normativas complementarias vigentes. A través del Portal, la “web” facilita a los usuarios el acceso y la utilización de diversos servicios y contenidos (en adelante, los “Servicios”) puestos a disposición por la misma o por terceros.

USO DEL PORTAL: www.skinclinic.esproporciona información, contenidos diversos sobre productos, servicios, programas o datos (en adelante “contenidos”) pertenecientes a CARMADO, S.L., asumiendo el usuario la responsabilidad sobre el uso del portal.

En caso de optar el usuario por registrarse en esta web deberá facilitar información sobre sus datos personales identificativos siendo esta veraz y lícita. Si se le asignara al usuario una contraseña (password y login), (si fuera el caso), se compromete el usuario a su uso diligente, entendiendo que la contraseña es personal, secreta e intransferible.

Así mismo, si el usuario participa en chats, foros, blogs o comentarios de noticias, se compromete a no manifestar comentarios que vulneren la dignidad de las personas, por entenderse éstos discriminatorios, vejatorios, racistas, xenófobos, pornográficos, etc. Y en consecuencia serán retirados a discreción del titular de este portal. No siendo en ningún caso www.skinclinic.es(CARMADO, S.L.) responsable de las opiniones emitidas por los usuarios en esta web. Quedando igualmente prohibida la introducción o difusión de virus informáticos o cualquier otro sistema físico o lógico susceptibles de provocar daños al portal.

PROTECCIÓN DE DATOS: Conforme al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la normativa nacional aplicable (LOPD), se le informa que como USUARIO WEB, podrá contactar con nosotros a través de la dirección info@skinclinic.es o web@skinclinic.es o mediante un correo ordinario a:

RAZON SOCIAL: CARMADO, S.L.   

PZA. ALCALDE GABRIEL MOLINA VILLEGAS, 1, LOCAL 6 SAN VICENTE DEL RASPEIG (ALICANTE).

INFORMACIÓN BÁSICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

INFORMACIÓN ADICIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS

1. RESPONSABLE

El responsable de su tratamiento de datos personales es CARMADO, S.L., realiza la actividad de venta y distribución de productos de cosmética avanzada y relacionados ofertados a través de nuestra página web.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos de los usuarios que recopilamos en www.skinclinic.es (CARMADO, S.L.) son los necesarios para dar respuesta a consultas hechas a través de esta web. Así como, las consultas relativas a pedidos, productos de cosmética avanzada y relacionados, etc.

Nuestros usuarios nos facilitan de manera voluntaria sus datos mediante el registro en nuestra página web, a través del formulario de consulta o contacto a CARMADO, S.L.

Trataremos sus datos para la prestación de nuestros servicios de venta de productos cosmética avanzada y relacionados, etc.

En ningún caso llevaremos a cabo decisiones automatizadas sin intervención humana, salvo que lo autorice expresamente.

 3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

Sus datos son tratados para atender a su consulta web, en base al consentimiento que nos ha otorgado. En el caso de negativa a tratar sus datos no podremos prestarte nuestro servicio.

4. CONSERVACIÓN

En www.skinclinic.es (CARMADO, S.L.) conservaremos sus datos mientras los necesitemos para la prestación de los servicios o hasta que nos solicite su oposición de conformidad con lo establecido en el apartado “Derechos” de esta política de privacidad.

 5. DESTINATARIOS

Sus datos podrán ser comunicados a algunos proveedores de CARMADO, S.L. que nos prestan servicios relacionados con la web. CARMADO, S.L. se compromete a firmar un acuerdo con ellos por el que se obligan a cumplir con la normativa europea de privacidad de datos. Dichos proveedores solo pueden usar tus datos para proporcionar los servicios correspondientes. Por lo tanto, no pueden usar dicha información para sus propios fines o cederla a terceros.

 6. DERECHOS

- Derecho de acceso: Este derecho le permite conocer qué datos personales tiene CARMADO, S.L. como responsable del fichero o tratamiento CONSULTAS WEB.

- Derecho de rectificación: Este derecho le permite solicitar la rectificación de los datos inexactos.

- Derecho de supresión: Este derecho le permite la supresión de sus datos cuando no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

- Derecho de limitación del tratamiento: Este derecho le permite solicitar al responsable, que suspendamos el tratamiento de datos cuando a) impugnes la exactitud de los mismos, mientras se verifica dicha exactitud por el responsable b) en aquellos casos en los que ejercites el derecho de oposición al tratamiento de datos, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado. Este derecho también le permite solicitarnos que conservemos sus datos personales cuando a) el tratamiento de datos sea ilícito pero se oponga a la supresión de sus datos y solicite en su lugar la limitación de su uso o b) Ya no necesitemos los datos para los fines del tratamiento, pero el interesado si los necesita para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

- Derecho de oposición: Este derecho le permite oponerte al tratamiento cuando existan motivos fundados para ello relacionados con su situación personal o bien oponerte a las acciones de prospección comercial. Dejaremos de tratar los datos, salvo que el tratamiento obedezca a motivos legítimos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

- Derecho a la portabilidad de los datos: Este derecho le permite solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento. Este derecho le permite recibir sus datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y poder transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.

- Derecho a revocar el consentimiento: Este derecho le permite revocar el consentimiento otorgado, en cualquier momento.

El ejercicio de estos derechos es totalmente gratuito y accesible.

Podrá ejercitar estos derechos enviando tu solicitud a info@skinclinic.es o web@skinclinic.eso mediante un correo ordinario a:

RAZON SOCIAL: CARMADO, S.L.   CIF: B53661690

PZA. ALCALDE GABRIEL MOLINA VILLEGAS, 1, LOCAL 6 SAN VICENTE DEL RASPEIG (ALICANTE).

Así como, podrá presentar una reclamación, (si considerase que el tratamiento de los datos personales, no se ajusta a las finalidades o es desproporcionado), ante la autoridad de control la Agencia Española de Protección de Datos. www.agpd.es o Cl. Jorge Juan, 6 28001 Madrid. 901 100 099 - 912 663 517.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL: www.skinclinic.es (CARMADO, S.L.), posee todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de la misma, así como de sus logotipos, diseños, quedando reservados todos los derechos de uso. Conforme al Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia. Quedando prohibida la reproducción, distribución de la totalidad o parte de los contenidos de esta web con fines comerciales, en cualquier soporte o por medio técnico, sin autorización de www.skinclinic.es (CARMADO, S.L.). Igualmente se reserva el derecho a realizar los cambios que se estimen oportunos, a suprimir o añadir contenidos al portal. En caso de que se dispusieran enlaces o hipervínculos a otros sitios de internet, www.skinclinic.es no se hace responsable ni controlará los contenidos de los mismos.

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DURACIÓN Y TERMINACIÓN: La prestación del servicio del Portal y de los demás Servicios tiene, en principio, una duración indefinida. Este portal está autorizado para dar por terminada o suspender la prestación del servicio del Portal y/o de cualquiera de los Servicios en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Particulares.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES: Esta web en Internet bajo el dominio www.skinclinic.es (CARMADO, S.L.), opera legalmente Establecida en el Territorio Nacional (España), en cumplimiento de la legislación vigente. Asimismo, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 18 del Real Decreto 1599/97, de 17 de octubre sobre productos cosméticos, modificado por los Reales Decretos 2131/2004 de 29 de octubre y 209/2005, de 25 de febrero, a propuesta de la Subdirección General de Productos Sanitarios, y visto el informe de fecha 12 de junio de 2009 del Área de Sanidad de la Delegación del Gobierno en Alicante, obtiene autorización de actividades de instalación de cosméticos, emitida por la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios del Ministerio de Sanidad y Política Social, con el número de autorización 8333CS.

Además de por la normativa referenciada en este documento, www.skinclinic.es (CARMADO, S.L.) y usuario acudirán en caso de conflicto a los Juzgados y Tribunales de ALICANTE.

Esta Política de Privacidad y Protección de Datos puede ser objeto de actualización.

DISPOSICIONES GENERALES

Salvo disposición contraria, la información y el contenido publicados en la web tienen por único objeto promocionar los productos de SkinClinic, marca de Carmado SL. Carmado SL no afirma de ningún modo que el contenido de la web esté adaptado a todos los países del mundo o esté disponible para ser utilizada en todos los países. Los internautas visitan la web por su cuenta y riesgo y deben respetar las normativas locales en vigor en su país, quedando entendido que el acceso al contenido de la web podría considerarse ilegal para algunas personas o en algunos países. Los productos SkinClinic comercializados por Carmado SL están disponibles en numerosos países. No obstante, la web puede describir algunos productos cuya comercialización no está garantizada en todo el mundo.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Carmado SL se preocupa por difundir informaciones completas y exactas. Sin embargo, Carmado SL no puede garantizar la exactitud, la precisión o la exhaustividad de la información que aparece en su web y no podría en ningún caso hacerse responsable de los errores o inexactitudes contenidos en su web, ni garantizar que el uso de la misma no perjudique a los derechos de terceros. El uso de la página web corre por cuenta y riesgo del usuario.

Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente, no obstante, Carmado SL no se hace responsable en ningún caso de los aspectos funcionales y/o técnicos de su web, y no garantiza en ningún caso la ausencia total de virus u otros elementos dañinos en su página web y en el/los servidor/es que dan acceso a la misma. Si el uso de la página web o de su contenido conllevara para el usuario una molestia que lo obligara a hacer reparar o sustituir equipamientos, materiales o bases de datos, no podrán repercutirse sobre Carmado SL los gastos generados por dichas operaciones.

RESCISIÓN

Queda entendido que Carmado SL puede poner fin, con o sin preaviso, al uso de la web por parte del usuario si considera razonablemente que éste ha infringido las presentes condiciones violando los derechos de Carmado SL. El usuario reconoce el derecho de Carmado SL a modificar la web o a suspender su publicación, con o sin preaviso a los usuarios de la web. Reconoce asimismo que Carmado SL no podrá ser hecho responsable, respecto al usuario o respecto a un tercero, de las consecuencias causadas por la citada modificación o suspensión de la web.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Carmado SL no podrá ser hecho responsable en ninguna circunstancia, cualquiera que esta sea, de pérdidas que resulten directa o indirectamente del uso de la web y de los datos que aparecen en la web, incluyendo, en particular, en caso de privación de uso, de pérdida de explotación, pérdida de beneficios, pérdida de datos o cualquier daño accesorio, cualquiera que sea el fundamento jurídico alegado por el usuario, y ello incluso en el supuesto de que Carmado SL hubiera sido informado previamente de la posibilidad de tales daños. Dado que algunos Estados y países no admiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por los daños consecutivos a dichos usos, la limitación de responsabilidad antes citada puede no aplicarse a todos los usuarios.

REGISTRO DE USUARIOS

No es necesario que se registre para realizar un pedido. Sin embargo, para acceder a algunos de nuestros servicios el usuario deberá registrarse rellenando el formulario de registro donde se le pedirá información de carácter personal que deberá ser actualizada y ajustarse a la realidad, deberá proporcionar datos personales válidos y actualizados tales como su nombre legal, su número de teléfono y su dirección de correo electrónico, y confirmar que ha alcanzado la mayoría de edad legal. Al final del registro el usuario deberá aceptar los presentes Términos y Condiciones de Compra y nuestra Política de Privacidad.

Una vez que haya completado el registro de su cuenta en el sitio, recibirá un correo electrónico que le permitirá iniciar sesión con su cuenta y crear un nombre de acceso y una contraseña para su cuenta permanentes. Usted se responsabilizará de garantizar que su contraseña y nombre de acceso a la cuenta se mantengan en secreto y se guarden en un lugar seguro en todo momento. Carmado SL no asumirá responsabilidad alguna por cualquier uso indebido de su cuenta derivado del acceso y uso de su contraseña y nombre de acceso por parte de terceros.

Si cambiase alguno de los datos que haya proporcionado en el sitio web, le rogamos que acceda a su cuenta y actualice dichos datos directamente en el sitio web, informe al Centro de Atención al Cliente (llamando al número de teléfono o escribiendo a la dirección de correo electrónico que se indican en el sitio web). Asimismo, en el caso de que Carmado SL tenga motivos fundados para sospechar que un tercero ha violado el registro del Cliente, su contraseña y/o su nombre de acceso, Carmado SL cancelará y cerrará inmediatamente dicha cuenta y se lo notificará por correo electrónico o por teléfono.

En el caso que detecte algún uso indebido de su información de registro póngase en contacto inmediatamente con Carmado SL a través del correo electrónico info@skinclinic.es o web@skinclinic.es.

Si usted ha olvidado la contraseña:

• Pulse sobre el enlace de ¿Has olvidado tu contraseña? que aparece en la pantalla de identificación.
• Una vez pulsado el enlace, le aparecerá un formulario para que introduzca su correo electrónico, al cual se le enviarán las indicaciones a seguir para restablecer su contraseña.
• El correo electrónico contiene una nueva contraseña generada de forma aleatoria.

PEDIDOS

Si desea realizar un pedido en el sitio web, su oferta será procesada de la manera siguiente: Una vez que haya seleccionado un producto, haga clic en el botón “Añadir a la cesta” para colocar este producto en su cesta de la compra. A continuación, podrá decidir si desea seguir comprando otros productos y añadirlos a su cesta de la compra (sujeto a disponibilidad y límites de cantidad) o proceder a “Comprar” haciendo clic en dicho botón. También puede eliminar uno o varios productos que haya seleccionado en la cesta de la compra.

Para realizar un pedido sin registro en nuestro portal deberá introducir información personal. En particular se requerirá su nombre real, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono y demás información. También se le requerirá que introduzca la información sobre la forma de pago que deberá ser válida y correcta.

Una vez introducida su selección de artículos y completado el proceso de solicitud de pedido le enviaremos un correo electrónico con el detalle de su pedido. El Acuse de recibo del pedido contendrá un Número de Referencia del pedido asignado por Carmado SL. Le rogamos se asegure de guardar una copia de su Número de Referencia del Pedido para cualquier consulta posterior acerca de su pedido.

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

La aceptación de su pedido y la conclusión del contrato de venta a distancia tendrá lugar cuando se realice el envío. El contrato de venta se lleva a cabo en España y la lengua utilizada es el español.

Los pedidos están sujetos a su aceptación por parte de Carmado SL, a que el usuario cumpla y acepte las Términos y Condiciones de Compra y a la disponibilidad del producto solicitado. Carmado SL se reserva la opción de no aceptar el pedido en el caso que la información de pago no sea aprobada, que los artículos no se encuentren en stock, que se prevean problemas de transporte al destino requerido, o que se detecte cualquier otro tipo de incidencia relativa a las Condiciones Generales de uso del portal.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Todos los pedidos realizados a través del sitio web están sujetos a la disponibilidad y a la aceptación por parte de Carmado SL.

Carmado SL se reserva el derecho de cambiar la selección de artículos ofrecidos en el sitio web y podrá limitar periódicamente la cantidad de productos de SkinClinic que pueden ser encargados por un cliente en una sola sesión de compra.

Las páginas informativas sobre el producto disponible en el sitio web pueden proporcionarle información relativa a los productos que están actualmente disponibles para la venta. Le rogamos que tenga en cuenta que únicamente estarán disponibles para la venta a través del sitio web aquellos productos que posean un botón de “Añadir a la cesta”. También puede llamar al Centro de Atención al Cliente (al número de teléfono que se indica en el sitio web) y le proporcionarán más información acerca de la disponibilidad del producto y le ayudaremos con su compra.

REVISIÓN Y CONFIRMACIÓN POR PARTE DEL CLIENTE

Usted deberá comprobar atentamente todos los detalles antes de realizar su pedido a través del sitio web, incluyendo a título meramente enunciativo los detalles de cada venta.

Una vez que haya revisado por completo su pedido, marque en primer lugar la casilla situada junto a “He leído y acepto las Condiciones de Compra” para indicar que acepta la vinculación de los presentes Términos y Condiciones de Compra y de esta forma poder efectuar su pedido.

Al efectuar un pedido, estará enviando una oferta a Carmado SL para la compra de los productos que haya colocado en su “Cesta de la compra”. A pesar de cualquier disposición contraria contenida en el presente documento, Carmado SL se reserva el derecho de rechazar, anular y finalizar pedidos en cualquier momento por razones legítimas. Por ejemplo, Carmado SL podrá rechazar, finalizar o anular su pedido si existe actualmente una disputa relativa al pago de un pedido anterior, o si Carmado SL sospecha que usted ha violado los presentes Condiciones de Compra.

FORMAS DE PAGO Y PRECIOS

El usuario puede realizar el pago mediante el uso de las siguientes tarjetas de crédito: VISA y MASTER CARD. También podrá realizar el pago a través de la plataforma Paypal. Transferencias bancarias o C.O.D no son aceptadas. 

Si realiza su pedido en el sitio web, deberá introducir sus datos de pago en el formulario pertinente. Todos los titulares de tarjetas de crédito/débito están sujetos a comprobaciones para su validación y autorización por parte de la entidad emisora de la tarjeta. Si la entidad emisora de la tarjeta utilizada para su pago deniega la autorización de pago a Carmado SL, usted deberá ponerse directamente en contacto con la entidad emisora de su tarjeta para solucionar este problema y Carmado SL no se responsabilizará de ningún posible retraso o de la no entrega.

Carmado SL utiliza una plataforma segura de pago con encriptación de los datos. Carmado SL no guardará en sus archivos la información referente a los datos de las tarjetas utilizadas.

Los pagos y reembolsos de todos los envíos se realizarán en euros (EUR) e incluyen IVA. Si su tarjeta de crédito/débito no está denominada en EUROS, el tipo de cambio lo aplicará la entidad bancaria correspondiente según el tipo de cambio de mercado y podrá variar con respecto al precio indicado en nuestra Tienda Online.

Carmado SL se reserva el derecho de modificar los precios y los gastos de entrega en cualquier momento sin previo aviso.

Los precios de los artículos reflejados en la Tienda Online no incluyen los gastos de envío. En la sección de ENVÍOS, a continuación, encontrará información del coste del trasporte asignado a cada país y dependiendo del volumen de su compra.

FACTURAS

Si encarga productos en el sitio web, usted, en su calidad de cliente, tendrá la posibilidad de decidir si desea recibir una factura. 

Si en ese momento decide que no desea recibir una factura, podrá solicitarla más adelante en cualquier momento llamando al número de teléfono de atención al cliente que se indica en el sitio web, quedando sujeta la operación a que se proporcionen datos de identificación correctos.

Le rogamos que tenga en cuenta que Carmado SL no enviará la factura ni los detalles del pago al destinatario si coge la opción de regalo.

PRECISIÓN DE LOS PRECIOS Y LAS DESCRIPCIONES DE LOS PRODUCTOS

Si bien Carmado SL se esfuerza por comprobar la precisión de cualquier información que publica en el sitio web, anuncios publicitarios o catálogos, no garantiza expresa ni implícitamente la precisión, la fiabilidad ni la exhaustividad de dicha información. Carmado SL no confirmará el precio de un producto suyo hasta que emita su Confirmación del Pedido mediante la cual se indique la existencia de un contrato de venta vinculante. Si el precio correcto de un producto de Carmado SL es superior al precio indicado en nuestro sitio web, Carmado SL se pondrá en contacto con el cliente para recibir sus instrucciones antes de enviar el pedido o, si Carmado SL no puede obtener las instrucciones del cliente, rechazará el pedido y notificará dicho rechazo.

A pesar de que se hará todo lo posible por garantizar que las descripciones, fotografías o representaciones gráficas de los productos de SkinClinic mostrados en el sitio web o en los catálogos sean lo más precisas posible, Carmado SL no garantiza que dichos materiales u otros contenidos estén libres de errores, ya sea derivados de imprecisiones, omisiones, obsolescencia o de otros motivos. Por consiguiente, la única solución para el cliente en el caso de que se produzca un error de tal tipo consiste en devolver el producto según lo dispuesto en nuestra política de devoluciones.

LEGISLACION APLICABLE

Las CONDICIONES GENERALES DE USO y cualquier otra política de nuestro portal están sometidas a la legislación Española. Cualquier litigio será sometido a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de España correspondientes.