Envío

Envío del paquete

Realizamos envíos web de nuestros productos en España y Portugal.

También, a través de web@skinclinic.es, se pide cotización a los siguientes países: Andorra, Francia, Alemania, Austria, Italia, Mónaco, Bélgica, Holanda, Luxemburgo, República Checa, Dinamarca, Hungría, Polonia, Bulgaria, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Lituania, Letonia, Suecia, Croacia, Rumania, Eslovenia, Eslovaquia, Bosnia-Hezergovina, Suiza, Noruega y Serbia. Queda excluido Gibraltar.

Todos los pedidos son procesados y enviados en días laborables (de lunes a viernes, excepto festivos). Los pedidos realizados en sábado o domingo no se procesarán hasta el siguiente día laborable.

¿Cuánto cuesta el envío?

• Envíos a España (península y Canarias): gratuito con un pedido mínimo de 35€ (si la compra es inferior a 35€, los gastos de envío serán 3,5 euros) .
• Envíos a Islas Baleares: con un pedido mínimo de 35€, el gasto de envío es de 9€ (si la compra es inferior a 35€, los gastos de envío serán 14€).
• Envíos a Ceuta, Melilla y Andorra: con un pedido mínimo de 35€, el gasto de envío es 25€ (si la compra es inferior a 35€, los gastos de envío serán 30€).
• Envíos a Portugal: gratuito con un pedido mínimo de 35€ (si la compra es inferior a 35€, los gastos de envío serán 5 euros).
• Envíos internacionales: Los gastos de envío siempre serán los mismos e irán en función de la siguiente tabla.

Plazos de entrega:

• Períodos Vacacionales: en períodos vacacionales los pedidos se servirán por orden de llegada. Pueden sufrir retrasos por la alta demanda en dichos períodos. Gracias por su paciencia.
• Envíos a España (península, Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla), Portugal y Andorra: 5 o 6 días hábiles desde el momento en que se realiza el pedido.
• Envíos internacionales: según destino.

Devoluciones

El cliente dispondrá de un plazo máximo de 14 días hábiles desde la entrega del producto para desistir, total o parcialmente, de la compra del producto, de conformidad con la legislación aplicable. Los costes de cambio y/o devolución no son gratuitos.

Si desea realizar un cambio por un modelo diferente, por favor devuelva el/ los artículos comprados y haga un nuevo pedido.

Todos los artículos deben ser devueltos en perfecto estado sin haber sido usados, y con las bolsas, cajas, etiquetas y embalajes originales. Si el artículo devuelto presenta cualquier desperfecto la aceptación de la devolución o cambio podrá ser denegada.